A partir da próxima semana, uma assistente virtual vai melhorar os processos de atendimentos e consultas na rede municipal de saúde.
Inicialmente, a Cora, como será chamada, vai enviar mensagens de confirmação para as consultas agendadas. Após o período de testes, os serviços serão ampliados para marcações e agendamentos, entre outros serviços.
A secretária municipal da Saúde, Andreia Coitinho da Costa, explica que a Cora vai agilizar o tempo de resposta e diminuir as faltas em consultas. “Estamos usando a tecnologia para evitar faltas, nos comunicarmos melhor com a população e não deixar as pessoas esperando no telefone quando as linhas estão congestionadas”, reforça a secretária.